ଆମ ସହିତ କିପରି ଯୋଗାଯୋଗ କରିବେ?
KTB｜7×24 ଘଣ୍ଟା ଓମ୍ନି-ଚ୍ୟାନେଲ୍ ଟେକ୍ନିକାଲ୍ ସପୋର୍ଟ ସିଷ୍ଟମ୍ ଶିଳ୍ପ ପିସି ଉପକରଣର ନିରନ୍ତର ଏବଂ ସ୍ଥିର କାର୍ଯ୍ୟ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ,
KTB ଏକ ପୂର୍ଣ୍ଣକାଳୀନ ଏବଂ ବହୁ-ଚ୍ୟାନେଲ ସେବା ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ବ୍ୟବସ୍ଥା ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରିଛି:
-
୭×୨୪ ଘଣ୍ଟା ହଟଲାଇନ୍ ଡ୍ୟୁଟି
ପ୍ରକୃତ ସମୟରେ ଉପକରଣ ବିଫଳତା ଏବଂ ପାରାମିଟର ବିନ୍ୟାସ ଭଳି ବୈଷୟିକ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରନ୍ତୁ।
-
ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ ଯାନ୍ତ୍ରିକ ଇମେଲ୍
ଶିଳ୍ପ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତକରଣ, ଏଜ୍ କମ୍ପ୍ୟୁଟିଂ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପରିସ୍ଥିତି ଉପରେ ଏକ ବର୍ଗୀକୃତ ଉପାୟରେ ପରାମର୍ଶଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଶୀଳ ଭାବରେ ସମ୍ବୋଧିତ କରନ୍ତୁ।
ଇମେଲ୍ 1: lxm@bjktbk.com
ଇମେଲ୍ ୨: ktbseller@bjktbk.com
ଇମେଲ୍ ୩: ktb@bjktbk.com
-
WhatsApp ତୁରନ୍ତ ଯୋଗାଯୋଗ
ବିଦେଶୀ ପ୍ରକଳ୍ପ ଏବଂ ମୋବାଇଲ୍ କାର୍ଯ୍ୟ ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ଶିଳ୍ପ-ଗ୍ରେଡ୍ ଉପକରଣର ସାଇଟ୍ ଚିତ୍ର / ଭିଡିଓ ସହିତ ତ୍ରୁଟିର ସିଧାସଳଖ ରିପୋର୍ଟିଂକୁ ସମର୍ଥନ କରନ୍ତୁ।
- ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ୧: +୮୫୨୬୩୬୯୨୫୩୨
- ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ୨: +୮୫୨୫୭୪୬୯୮୪୪
- ହ୍ୱାଟସଆପ୍ ୩: +୮୬୧୩୫୫୨୮୦୧୨୧୭
-
ଅନଲାଇନ୍ ବୁଦ୍ଧିମାନ ଗ୍ରାହକ ସେବା + ୧-ଅନ-୧ ଇଞ୍ଜିନିୟର ସହାୟତା
ଶିଳ୍ପ ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ ଦ୍ରୁତ-ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ (ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ ଡିବଗିଂ, ଡ୍ରାଇଭର ଅପଡେଟ୍ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରି)।
-
ସ୍ୱୟଂ - ସେବା ସାମଗ୍ରୀ ଡାଉନଲୋଡ୍
ଉତ୍ପାଦ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ ସାମଗ୍ରୀ, ଡ୍ରାଇଭର ଡାଉନଲୋଡ୍, ଇତ୍ୟାଦିକୁ ଶୀଘ୍ର ବୁଝିବା ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ।
ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ
ବୃତ୍ତିଗତ ୱାରେଣ୍ଟି ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା
ଶିଳ୍ପ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତତା ଏବଂ ଶକ୍ତି ନିରୀକ୍ଷଣ ଭଳି ପ୍ରମୁଖ ପରିସ୍ଥିତିରେ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକର ନିରନ୍ତର କାର୍ଯ୍ୟ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ, KTB ଶିଳ୍ପ-ଅଗ୍ରଣୀ ୱାରେଣ୍ଟି ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରେ:
- ୧ ବର୍ଷର ସୀମିତ ୱାରେଣ୍ଟି: ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ମେସିନ୍ ଉପକରଣ ପାଇଁ, ପରିବେଶଗତ ଅନୁକୂଳନ ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁଁ ହୋଇଥିବା ବିଫଳତା ପାଇଁ ମାଗଣା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କିମ୍ବା ବଦଳ ଯୋଗାଇ ଦିଆଯିବ।
- ୭୨ ଘଣ୍ଟାର ଦ୍ରୁତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା: ଆବେଦନ ପାଇବା ପରେ, ୨୪ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ତ୍ରୁଟି ନିର୍ଣ୍ଣୟ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ୩ କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ୭୦% ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରନ୍ତୁ।
- ବର୍ଦ୍ଧିତ ୱାରେଣ୍ଟି ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ମୂଲ୍ୟ-ସଂଯୋଜିତ: ବର୍ଦ୍ଧିତ ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା କିଣାଯାଇପାରିବ। ବିବରଣୀ ପାଇଁ, ଦୟାକରି ktb@bjktbk.com ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।
ବୃତ୍ତିଗତ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟା
KTB ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ। ଗ୍ରାହକମାନେ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ଆମର ସେବା ଆଉଟଲେଟଗୁଡ଼ିକୁ ପଠାଇପାରିବେ, ଏବଂ ଆମେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପାଇଁ ଆମର ଉତ୍ପାଦନ କେନ୍ଦ୍ରକୁ ଫେରାଇ ଦେବୁ। ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ପରେ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ, ଆମେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ମରାମତି କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଉପଯୁକ୍ତ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା ଶୁଳ୍କ ନେବୁ।
ଆମର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା ହେଉଛି:
- ଅନଲାଇନ୍ ମରାମତି (ଉପକରଣ ମଡେଲ୍ + ତ୍ରୁଟି ଘଟଣା ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ)
- 24 ଘଣ୍ଟା ନିର୍ଣ୍ଣୟ (ଦୂରସ୍ଥ ଚିହ୍ନଟ କିମ୍ବା ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ)
- ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଜନାର ନିଶ୍ଚିତକରଣ (ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ସମୟ ଆକଳନ ସମେତ)
- ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଏବଂ ପରୀକ୍ଷଣ ପାଇଁ କାରଖାନାକୁ ଫେରିଯାଆନ୍ତୁ
ଜୀବନବ୍ୟାପୀ ମାଗଣା ଯାନ୍ତ୍ରିକ ସହାୟତା
KTB ଶେଷ ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ଡିଲରମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଜୀବନବ୍ୟାପୀ ମାଗଣା ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ।
ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ-
ପ୍ର1: ଆପଣଙ୍କ ଶିଳ୍ପ ପିସି ଦ୍ୱାରା ସମର୍ଥିତ କାର୍ଯ୍ୟ ତାପମାତ୍ରା ପରିସର କେତେ?
A1: ଆମର ଶିଳ୍ପ କମ୍ପ୍ୟୁଟରଗୁଡ଼ିକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଭାବରେ ଶିଳ୍ପ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପରିବେଶ ପାଇଁ ଡିଜାଇନ୍ କରାଯାଇଛି। ମାନକ ଶିଳ୍ପ କମ୍ପ୍ୟୁଟରଗୁଡ଼ିକ - 20°C ରୁ 70°C ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବିସ୍ତୃତ-ତାପମାନ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସମର୍ଥନ କରେ। ଏହି ତାପମାତ୍ରା ପ୍ରତିରୋଧ ଶୀତଳ ଭଣ୍ଡାର, ମରୁଭୂମି ଏବଂ ଉଚ୍ଚ-ତାପମାନ କାରଖାନା ପରିବେଶରେ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକର ସ୍ଥିର କାର୍ଯ୍ୟକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରେ। ଯଦି ଅଧିକ ତାପମାତ୍ରା ଆବଶ୍ୟକତା ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ତେବେ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ସମାଧାନ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଆମର ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ। -
ପ୍ର୨: ଆପଣଙ୍କର ଶିଳ୍ପ ପିସିଗୁଡିକରେ ଭୂକମ୍ପ ଏବଂ ଧୂଳି-ପ୍ରତିରୋଧୀ କ୍ଷମତା ଅଛି କି?
A2: ହଁ! ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ଧୂଳି-ପ୍ରତିରୋଧୀ, ଜଳପ୍ରତିରୋଧୀ, ପ୍ରଭାବ ପ୍ରତିରୋଧୀ ଏବଂ କମ୍ପନ ପ୍ରତିରୋଧୀ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରେ। ଉଚ୍ଚ-ଗୁଣବତ୍ତା ଉଚ୍ଚ-ଶକ୍ତି ଷ୍ଟିଲ୍ + ଆଲୁମିନିୟମ୍ ମିଶ୍ରଧାତୁ ସିଲ୍ ହୋଇଥିବା ସେଲ୍ ଆଘାତ-ପ୍ରତିରୋଧୀ ଗାସ୍କେଟ ସହିତ ମେଳ ଖାଉଛି, ଯାହା ନିର୍ମାଣ ସ୍ଥାନ, ତେଲ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଏବଂ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଉତ୍ପାଦନ ଲାଇନ ଭଳି କଠୋର ପରିବେଶର ପ୍ରଭାବକୁ ସହ୍ୟ କରିପାରେ। -
Q3: ଆପଣଙ୍କର ଶିଳ୍ପ ମଦରବୋର୍ଡଗୁଡ଼ିକ କେଉଁ I/O ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ଏବଂ ବିସ୍ତାର ବିକଳ୍ପ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି?
-
Q1: ଆପଣଙ୍କ ଶିଳ୍ପ ପିସିରେ କେଉଁ ଅପରେଟିଂ ସିଷ୍ଟମ ପୂର୍ବରୁ ସଂସ୍ଥାପିତ ହୋଇଛି?
କ୧: ଆମର ଶିଳ୍ପ ପିସିଗୁଡ଼ିକ ପୂର୍ବରୁ ସଂସ୍ଥାପିତ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରକାରର ଅପରେଟିଂ ସିଷ୍ଟମକୁ ସମର୍ଥନ କରେ, ବିଶେଷ ଭାବରେ ଏହା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ:
ୱିଣ୍ଡୋଜ୍ ସିରିଜ୍: ୱିଣ୍ଡୋଜ୍ 10 IoT ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍, ୱିଣ୍ଡୋଜ୍ 7 ପ୍ରଫେସନାଲ୍ (ଲିଗାସି ଡିଭାଇସ୍ ସୁସଙ୍ଗତତା ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ);
ଲିନକ୍ସ ସିଷ୍ଟମ: ଉବୁଣ୍ଟୁ ସର୍ଭର, ସେଣ୍ଟଓଏସ୍, ଡେବିଆନ (ଔଦ୍ୟୋଗିକ - ଗ୍ରେଡ୍ ସ୍ଥିରତା ଏବଂ ମୁକ୍ତ - ଉତ୍ସ କଷ୍ଟମାଇଜେସନକୁ ସମର୍ଥନ କରେ);
ଘରୋଇ ସିଷ୍ଟମ: ଟୋଙ୍ଗସିନ୍ ୟୁଓଏସ୍, କିରିନ୍ ଓଏସ୍ (ସ୍ୱାଧୀନ ନିୟନ୍ତ୍ରଣର ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ଜିନଚୁଆଙ୍ଗ ପରିସ୍ଥିତି ସହିତ ଅନୁକୂଳିତ);
ଏମ୍ବେଡେଡ୍ ସିଷ୍ଟମ: ୱିଣ୍ଡୋଜ୍ ଏମ୍ବେଡେଡ୍ ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ, VxWorks (ରିଅଲ୍ - ଟାଇମ୍ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ଏବଂ ଏଜ୍ କମ୍ପ୍ୟୁଟିଂ ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ)।
ଆପଣଙ୍କ ଶିଳ୍ପ ପ୍ରୟୋଗ ପରିସ୍ଥିତି (ଯେପରିକି ବୁଦ୍ଧିମାନ ଉତ୍ପାଦନ, ଶକ୍ତି ନିରୀକ୍ଷଣ, ରେଳ ପରିବହନ, ଇତ୍ୟାଦି) ଏବଂ ସୁସଙ୍ଗତତା ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ, ଆମେ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ଡ ସିଷ୍ଟମ୍ ବିନ୍ୟାସ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା।
-
Q2: ଶିଳ୍ପ ପିସିର ଡ୍ରାଇଭରକୁ କିପରି ଅପଡେଟ୍ କରିବେ?
-
Q1: ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ କ’ଣ AI ଏଜ୍ କମ୍ପ୍ୟୁଟିଂକୁ ସମର୍ଥନ କରେ?
A1: ହଁ! ଆମର ଅନେକ ଉତ୍ପାଦ ଅଛି ଯାହା AI ଏଜ୍ କମ୍ପ୍ୟୁଟିଂକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବ, ଯାହା ବିଶେଷ ଭାବରେ AI ଅନୁମାନ ଏବଂ ବାସ୍ତବ - ସମୟ ଡାଟା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପାଇଁ ଅପ୍ଟିମାଇଜ୍ କରାଯାଇଛି।
-
ପ୍ର୨: ଆପଣଙ୍କର ଶିଳ୍ପ ପିସିଗୁଡ଼ିକ କେଉଁ ଶୀତଳୀକରଣ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି?
-
ପ୍ର୧: ଆପଣ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ସେବାକୁ ସମର୍ଥନ କରନ୍ତି କି?
A1: ଆମେ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ସେବାକୁ ସମର୍ଥନ କରୁ। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଭିନ୍ନ ସମାଧାନ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ଡ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ଆମର ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ଗବେଷଣା ଏବଂ ବିକାଶ ଡିଜାଇନ୍ ଦଳ ଅଛି।
-
Q2: କଷ୍ଟମାଇଜଡ୍ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଅନୁପାଳନ କିପରି ନିଶ୍ଚିତ କରିବେ?